Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je plaatst op mushrooms.nl. Lees ze door voordat je bestelt; door een bestelling te plaatsen ga je ermee akkoord.

Wie zijn wij?

Mushrooms.nl is een webshop en kennisbank voor paddenstoelen, geëxploiteerd door 1337 Media B.V.

Handelsnaam	Mushrooms.nl
Onderneming	1337 Media B.V.
Adres	Laan ten Roode 2, 5711 GC Someren
KvK-nummer	72266589
Btw-nummer	NL859052540B01
E-mail	info@mushrooms.nl

Verkoop alleen vanaf 18 jaar

Wij verkopen uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Dat geldt voor het volledige assortiment, dus ook voor de functionele supplementen.

Bij het afrekenen bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent. Wij mogen om een geldig legitimatiebewijs vragen en een bestelling weigeren of annuleren wanneer wij gerede twijfel hebben over de leeftijd van de koper. Bestellen namens iemand die jonger is dan 18 jaar is niet toegestaan.

Wanneer komt de overeenkomst tot stand?

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen. Tot dat moment kunnen wij een bestelling weigeren, bijvoorbeeld bij twijfel over de leeftijd, bij een kennelijke fout in de prijs of wanneer een product niet meer leverbaar is.

Wij bevestigen elke bestelling per e-mail. Ontvang je geen bevestiging, neem dan contact op voordat je opnieuw bestelt.

Prijzen en betaling

Alle prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart getoond voordat je de bestelling afrondt, zodat je het totaalbedrag ziet voordat je betaalt.

Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen. Voor een bestelling geldt de prijs die op het moment van bestellen op de site stond, behalve bij een kennelijke vergissing, zoals een bedrag dat duidelijk niet klopt.

Levering

Wij versturen bestellingen vanuit Nederland in een neutrale verpakking zonder opdruk. De actuele levertijd en verzendkosten staan op de pagina over verzending en retour.

Wij doen ons best om de opgegeven levertijd te halen. Lukt dat niet, dan laten wij dat weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou zodra jij of iemand namens jou het pakket in ontvangst neemt.

Bedenktijd en retour

Voor de meeste producten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen die termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden, mits het product ongeopend en onbeschadigd is.

Verse producten vallen buiten de bedenktijd. Verse truffels en microdosing-porties zijn beperkt houdbaar en bederven snel. De wet sluit die categorie uit van het herroepingsrecht, en wij kunnen zulke producten na verzending niet opnieuw verkopen.

Growkits die in gebruik zijn genomen vallen eveneens buiten de bedenktijd: zodra de kweek is gestart, is het product niet meer in de oorspronkelijke staat. Hoe je een retour aanmeldt, staat bij verzending en retour.

Wat je van het product mag verwachten

Wij leveren producten die voldoen aan de omschrijving op de site. Op onze productpagina's staan uitsluitend feitelijke eigenschappen: soort, gebruikt deel van de paddenstoel, samenstelling volgens het etiket, inhoud en herkomst.

Wij doen geen uitspraken over gezondheidseffecten en beloven geen resultaat. Voor voedingssupplementen geldt het claimverbod waarop de NVWA toeziet; gezondheidsclaims zijn alleen toegestaan als ze op EU-niveau zijn goedgekeurd, en die goedkeuringen bestaan voor paddenstoel-extracten niet.

Natuurproducten variëren. Kleur, vorm, formaat en gewicht kunnen per partij verschillen zonder dat er iets mis is met het product.

Gebruik en eigen verantwoordelijkheid

De informatie op deze site is algemeen en geen medisch advies. Je bent zelf verantwoordelijk voor de manier waarop je een product gebruikt en voor de vraag of het bij jouw situatie past.

Wij raden gebruik af tijdens zwangerschap en borstvoeding, bij medicijngebruik zoals antidepressiva, en bij een psychische aandoening. Na gebruik van psychoactieve producten neem je niet deel aan het verkeer en bedien je geen machines. Twijfel je, overleg dan met je huisarts of apotheker; voor onafhankelijke informatie kun je terecht bij Trimbos.

Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die aan ons toe te rekenen is. Die aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Voor schade door onjuist gebruik, gebruik in strijd met de aanwijzingen op de verpakking, of gebruik door iemand voor wie het product niet geschikt is, zijn wij niet aansprakelijk. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant, en evenmin waar de wet aansprakelijkheid dwingend regelt.

Klachten

Heb je een klacht, laat het ons weten via info@mushrooms.nl. Vermeld je bestelnummer en beschrijf waar het om gaat. Wij reageren binnen veertien dagen inhoudelijk.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting. Je mag een geschil ook voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Blijkt een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden en vervangen wij de ongeldige bepaling door een geldige die er zoveel mogelijk op lijkt.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de regelgeving verandert. Voor een bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze op het moment van bestellen op de site stonden. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.